Q u ’ e s t  c e  q u ’ u n e  a r n a q u e ?
Une arnaque désigne une escroquerie ou un vol , c’est à dire le fait d’obtenir quelque chose par une manœuvre frauduleuse.

L ’ a b u s  d e  f a i b l e s s e
L’abus de faiblesse est le fait de vendre un produit ou de faire signer un devis à une personne en profitant de son ignorance, de sa faiblesse physique ou mentale. Le vendeur a connaissance de la vulnérabilité de la personne et peut aller jusqu’à exercer des pressions répétées pour manipuler la victime de manière à obtenir son consentement.

L ’ u s u r p a t i o n  d ’ i d e n t i t é
L’usurpation d’identité désigne l’utilisation d’informations personnelles permettant d’identifier une personne sans son accord pour réaliser des actions frauduleuses.

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L’appel préalable au 15 permet d’avoir une réponse médicale immédiate et, si besoin, d’être orienté par rapport à sa situation de santé.

En appelant le 15, vous pourrez, selon l’analyse de vos besoins :

• • Bénéficier de conseils médicaux au téléphone.
  • Être orienté vers un médecin de garde.
  • Être dirigé vers les urgences de l’hôpital ou un service de soins non programmés.

• Bénéficier de l’envoi d’une équipe médicale sur place.